Pub SFR
La pub de la BOX SFR : si vous devez appeler 10 fois pour qu'un couillon réussisse à résoudre votre problème ... vous profitez du suivi personnalisé, vous n'avez pas besoin de répéter votre problème à chaque appel pour un même problème....
Ce ne serait pas mieux d'essayer de le résoudre dès le premier appel, non ?